Foire aux questions

Programmation, nouveautés et formule des Grands Feux 2022

En 2022, le 25e anniversaire vous permet d’assister à 6 soirs de feux sous une formule régulière et des spectacles pyromusicaux de calibre international lancés à partir de notre fameuse barge sur la Rivière des Outaouais.

Découvrez la programmation et l’offre complète de billets et de forfaits 2022 ici

Les soirs de feux auront lieu les mercredis et samedis du 3 au 20 août 2022, soit les 3, 6, 10, 13, 17 et 20 août 2022 à partir de 18 h au Musée canadien de l’histoire.

En 2022, c’est le grand retour des spectacles pyromusicaux à saveurs internationales lancés à partir de notre barge sur la rivière des Outaouais, avec en toile de fond le Parlement du Canada! 25 minutes de feux d’artifice éblouissants et de musiques enivrantes vous attendent sur le magnifique site du Musée canadien de l’histoire.

En plus des spectacles de la Grande Ouverture et de la Grande Finale, La France, le Canada, le Mexique et les États-Unis vous éblouiront dans une série de spectacles pyrotechnique où vous êtes les juges!

Tous les mercredis et samedis entre les 3 et 20 août 2022, 4 heures de divertissement vous attendent : 

Ouverture du site : 18 h

Début du spectacle pyromusical : 21 h 15

Heure limite d’entrée sur le site avant le spectacle : 21 h

Fermeture du site : 22 h 00

Billetterie

Tous les billets doivent être achetés en ligne via notre billetterie. Aucun billet ne sera disponible à la porte.

Les billets seront en vente dès le 11 mai 2022.

Les billets sont disponibles en format électronique seulement et ils vous seront envoyés par courriel dès votre achat terminé à travers la billetterie. 

Vous pouvez imprimer votre billet ou le présenter directement à partir de votre téléphone intelligent lors de votre arrivée aux entrées du site.

Pour le 25e anniversaire, les Grands Feux retournent à une formule régulière ! Procurez-vous vos billets ici. 

Types de billets :

  • Admission générale : adultes, enfants et bébés
  • Sièges réservés : Passeport 6 FEUX, Expérience 1 FEUX
  • Mobilité réduite
  • Souper et spectacle

Forfaits et attraits touristiques :

  • Forfaits par Expérience Outaouais
  • Forfait en collaboration avec le Musée canadien de l’histoire à venir.

Découvrez les prix et l’offre complète ici.

Toute personne se présentant aux Grands Feux, peu importe son âge, doit avoir un billet pour accéder au site. 

Les billets pour bébés (0 à 4 ans) sont gratuits. 

Ce billet est disponible ici.

Les billets pour enfants (5 à 12 ans) sont disponibles à prix réduit. 

Ce billet est disponible ici.

Non, il n’y a pas d’âge minimal pour assister aux Grands Feux, par contre les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés d’un adulte afin de pouvoir franchir l’entrée du site. 

Pour les billets n’incluant pas des sièges réservés, il est permis d’apporter une couverture et/ou une chaise pliante sur le site afin d’apprécier les spectacles pyromusicaux. Pour optimiser votre expérience, nous recommandons d’opter pour la couverture. Vous pourrez ainsi profiter librement des 4 heures de divertissement qui s’offrent à vous avant le spectacle. 

  1. Assurez-vous de bel et bien entrer un numéro de carte de crédit, et non un numéro de carte de guichet automatique. Une distraction, ça arrive !
  2. Assurez-vous que votre adresse et votre code postal correspondent aux informations liées à votre carte de crédit. Éviter débit/crédit.
  3. Si le problème persiste, contactez-nous via notre messagerie instantanée, disponible sur la page Facebook et le site web des Grands Feux. Notre équipe sera heureuse de vous aider !

Avez-vous vérifié vos boîtes de courriels et de courriers indésirables (pourriels) ? Certains courriels légitimes se glissent parfois jusque-là !

Si vous ne trouvez pas, écrivez-nous via notre messagerie instantanée, disponible sur la page Facebook et le site web des Grands Feux. Notre équipe sera heureuse de vous aider !

Planifiez votre visite

Le site est aménagé sur le magnifique terrain du populaire Musée canadien de l’histoire. Son environnement dégagé est bordé par la rivière des Outaouais, en plus de proposer plusieurs vues sur la Colline du Parlement d’Ottawa, sur l’autre rive. 

Attention, dès 2022, l’entrée principale du Musée canadien de l’histoire ne sera plus accessible pour entrer sur le site de l’événement. Veuillez utiliser les deux nouvelles entrées principales du site, soit par le coin Laurier-Victoria et le coin Laurier-Pont Alexandra.

Votre billet vous permet d’entrer une seule fois sur le site, si vous sortez, vous ne pourrez y rentrer. Nous vous invitons à planifier votre visite en conséquence.

Nous avons développé une offre exclusive de forfaits avec notre partenaire Expérience Outaouais. En choisissant un de leur forfait, vous pourrez assister à notre événement et ainsi profiter d’un superbe séjour dans la région ! Cliquez ici pour en savoir plus.

Comme à l’habitude, l’événement aura lieu, beau temps mauvais temps. Consultez les prévisions météo pour planifier votre sortie en conséquence ! Seules des intempéries majeures pourraient forcer la remise d’un spectacle à une date ultérieure. Vos billets seraient alors transférés automatiquement à cette date, sauf indication contraire.

Attention aux parapluies 

Les parapluies sont interdits pour ne pas bloquer le champ de vision des spectateurs voisins ainsi que pour votre sécurité. En cas de pluie, nous vous conseillons d’amener un imperméable !

Les personnes à mobilités réduites ou les familles avec poussettes peuvent cheminer par les deux entrées principales du site, soit par le coin Laurier-Victoria et le coin Laurier-Pont Alexandra.

Pour les personnes à mobilités réduites, une zone privilégiée avec bar et toilettes privées sera aménagée près de la rivière sur le site de l’événement.

Vélo

Un stationnement avec supports à vélo et surveillance sera à disposition.

Autobus

Réseau régulier de la STO : horaire Plani-Bus

À pieds

Une bonne marche santé, c’est toujours apprécié !

Aqua-Taxi

Bateaux électriques sur l’eau Aqua-Taxi et Aqua-Limo 

Voiture

Assurez-vous d’arriver tôt. Des places payantes sont offertes dans les environs. Une certaine congestion est possible à l’arrivée et la sortie.

Prendre note que le stationnement du Musée canadien de l’histoire sera inaccessible pour le grand public. 

Autres options :

Stationnement Maison du Citoyen (sections Portage I et II) ($)

En périphérie du site

Plusieurs stationnements privés et payants sur l’île de Hull, tarifs établis par les opérateurs.

Absolument ! Vous pourrez profiter d’une vaste gamme de choix ainsi que plusieurs nouveautés dès 18 h. L’occasion sera parfaite pour faire d’intéressantes découvertes culinaires. Consultez l’offre complète ici.

De plus, des Bistros SAQ vous attendent pour vous faire découvrir leurs spécialités et une grande variété de produits québécois.

Attention : seules les bouteilles d’eau réutilisables en plastique seront permises sur le site cette année. Vous aurez la chance de profiter de nos stations de remplissage sur place.

Le site du Musée canadien de l’histoire offre un environnement non-fumeurs.

Le non-respect de ces consignes peut entraîner l’expulsion du site.

Tout comme dans les endroits publics, le cannabis demeure interdit.

  • Boissons alcoolisées provenant de l’extérieur du site
  • Drogues 
  • Contenants en verre
  • Glacières et sacs volumineux (sauf sac de soins pour bébé)
  • Planches à roulettes
  • Vélos
  • Animaux (sauf chiens d’assistance avec présentation de preuve). Notez toutefois que la nature de l’événement n’est pas un environnement propice pour les animaux. 
  • Équipement audio/vidéo et photo, y compris les trépieds
  • Produits pour la promotion ou la vente
  • Armes à feu, couteaux, lames
  • Tout objet pouvant causer des blessures
  • Drones
  • Parapluies
  • Bouteille d’eau réutilisable en plastique 
  • Chaise pliante
  • Couvertures
  • Imperméables
  • Crème solaire (interdit : canettes, aérosol inflammable)
  • Caméras jetables
  • Poussette et sac de soins pour bébé

Seules les cartes de crédit et débit seront acceptées partout sur le site.

Nous vous invitons à nous écrire au info@feux.qc.ca. 

Nouveauté : la trame sonore de chacun des spectacles sera désormais diffusée uniquement en direct de notre expérience virtuelle XFEU.CA.

Facturation et crédits au compte

Les billets seront honorés et ont été transférés au samedi 6 août 2022. Il est important de noter que ces billets seront seulement valides pour cette soirée et qu’aucun remboursement ne sera effectué.

Aucun échange ou remboursement ne sont autorisés, sauf en cas de force majeure (ex. : une consigne sanitaire ou la fermeture d’établissement).

Un crédit de la valeur de votre achat ultérieur a été émis automatiquement à votre compte client. Ce dernier n’expire pas.

Pour l’utiliser, deux options s’offrent à vous : 

  1. Vous pouvez l’utiliser pour acheter des billets pour l’édition 2022
  2. Vous pouvez le conserver pour acheter des billets pour une édition prochaine

COVID-19

Les Grands Feux du Casino Lac-Leamy respecteront les mesures sanitaires en vigueur émises par le Gouvernement du Québec. Pour consulter les plus récentes mises à jour, cliquez ici.

Les Grands Feux du Casino Lac-Leamy vous informeront des procédures d’échange ou de remboursement, s’il y a lieu.

Pyro est là pour vous aider

Votre assistant

Au service des participants des Grands Feux, Pyro peut répondre en tout temps et instantanément à vos interrogations !

Écrivez-lui à même notre chat du site web ou notre page Facebook. 

Restons en contact!

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