Foire aux questions

Programmation, nouveautés et formule des Grands Feux 2024

En 2024, vous pourrez assister à 6 soirées immersive du début à la fin, où un éventail de découvertes et de plaisirs alliant spectacles pyromusicaux de calibre international, gastronomie locale et art numérique vous attend. Terminez la soirée en beauté avec l’un des 6 spectacles pyromusicaux présentant la Chine,  l’Espagne, la Barbade, le Royaume-Uni, sans oublier la Grande Ouverture et la Grande Finale!

Découvrez la programmation et l’offre complète de billets et de forfaits 2024 ici.

Les soirs de feux auront lieu les mercredis et samedis du 31 juillet au 17 août 2024, soit le 31 juillet et les 3, 7, 10, 14 et 17 août 2024 à partir de 18 h au Musée canadien de l’histoire.

En 2024, les Grands Feux sont de retour avec le festival international de spectacles pyromusicaux lancés à partir de notre barge sur la rivière des Outaouais, avec en toile de fond le Parlement du Canada! 25 minutes de feux d’artifice éblouissants et de musiques enivrantes vous attendent sur le magnifique site du Musée canadien de l’histoire.

En plus des spectacles de la Grande Ouverture et de la Grande Finale, la Chine,  l’Espagne, la Barbade et le Royaume-Uni offriront des performances pyromusicales grandioses. Vous pourrez voter à votre tour pour votre spectacle coup de cœur et influencer le résultat final (informations à venir).

Tous les mercredis et samedis entre le 31 juillet et 17 août 2024, 4 heures de divertissement vous attendent :

Ouverture du site : 18 h

Début du spectacle pyromusical : 21 h 15

Heure limite d’entrée sur le site avant le spectacle : 21 h

Fermeture du site : 22 h 00

Billetterie

Tous les billets doivent être achetés en ligne via notre billetterie. Aucun billet ne sera disponible à la porte.

Les billets sont disponibles en format électronique seulement et ils vous seront envoyés par courriel dès votre achat terminé à travers la billetterie. 

Vous pouvez imprimer votre billet ou le présenter directement à partir de votre téléphone intelligent lors de votre arrivée aux entrées du site.

Procurez-vous vos billets ici

Types de billets :

  • Admission générale : adultes, enfants, bébés et Passeport 6 Feux admission générale : vous donne accès au site de l’événement et à ses activités. Nous vous recommandons d’apporter une chaise pliante ou une couverture pour vous installer sur une aire gazonnée.
  • Sièges réservés : Passeport 6 FEUX, Expérience 1 FEUX : vous donne accès au site de l’événement et à ses activités. Un siège réservé vous attendra dans l’une de nos sections sur le bord de la rivière.
  • Mobilité réduite : vous donne accès au site de l’événement et à ses activités, ainsi qu’à une zone adaptée avec bar et toilettes à proximité. L’accompagnateur est compris dans le prix du billet.

Forfaits et attraits touristiques :

  • Forfaits par Expérience Outaouais

Découvrez les prix et l’offre complète ici.

Toute personne se présentant aux Grands Feux, peu importe son âge, doit avoir un billet pour accéder au site. 

Les billets pour bébés (0 à 3 ans) sont gratuits. 

Ce billet est disponible ici.

Les billets pour enfants (5 à 12 ans) sont disponibles à prix réduit. 

Ce billet est disponible ici.

Non, il n’y a pas d’âge minimal pour assister aux Grands Feux, par contre les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés d’un adulte afin de pouvoir franchir l’entrée du site. 

Pour les billets n’incluant pas des sièges réservés, il est permis d’apporter une couverture et/ou une chaise pliante sur le site afin d’apprécier les spectacles pyromusicaux. Vous pourrez ainsi profiter librement des 4 heures de divertissement qui s’offrent à vous avant le spectacle. 

  1. Assurez-vous de bel et bien entrer un numéro de carte de crédit, et non un numéro de carte de guichet automatique. Une distraction, ça arrive !
  2. Assurez-vous que votre adresse et votre code postal correspondent aux informations liées à votre carte de crédit. Éviter débit/crédit.
  3. Si le problème persiste, contactez-nous via notre messagerie instantanée, disponible sur la page Facebook et le site web des Grands Feux. Notre équipe sera heureuse de vous aider !

Avez-vous vérifié vos boîtes de courriels et de courriers indésirables (pourriels) ? Certains courriels légitimes se glissent parfois jusque-là !

Si vous ne trouvez pas, écrivez-nous via notre messagerie instantanée, disponible sur la page Facebook et le site web des Grands Feux. Notre équipe sera heureuse de vous aider !

Aucun échange ou remboursement ne sont autorisés, sauf en cas de force majeure (ex. : une consigne sanitaire ou la fermeture d’établissement).

  • La Carte-Cadeau peut être utilisée exclusivement pour des achats en ligne au billetterie.feux.qc.ca. Elle n’est pas acceptée par les commerçants sur le site de l’événement;
  • La Carte-Cadeau n’est pas remboursable, ni rechargeable et ne peut pas être convertie en argent comptant ou créditée sur une carte de crédit ou un compte courant; 
  • Elle peut être utilisée pour l’achat de tous les types de billets disponibles en ligne; 
  • La Carte-Cadeau peut être utilisée en une ou plusieurs fois dans la limite du montant disponible. Si la totalité du solde de la carte n’est pas utilisée, le client pourra utiliser le solde restant de la Carte-Cadeau pour un autre achat. Par contre, si le solde de la Carte-Cadeau est insuffisant pour l’achat que le client souhaite réaliser le client pourra compléter le paiement par tout autre moyen de paiement accepté par notre billetterie en ligne. L’éventuelle différence à payer sera affichée dans le panier d’achats lors de la transaction; 
  • Lors de l’achat de la Carte-Cadeau, le solde disponible sera la valeur activée de la Carte-Cadeau. Lorsque le solde sera égal à zéro, la carte ne sera plus valide et toute transaction sur celle-ci sera refusée.

Planifiez votre visite

Le site est aménagé sur le magnifique terrain du populaire Musée canadien de l’histoire. Son environnement dégagé est bordé par la rivière des Outaouais, en plus de proposer plusieurs vues sur la Colline du Parlement d’Ottawa, sur l’autre rive. 

Attention, l’entrée principale du Musée canadien de l’histoire ne sera plus accessible pour entrer sur le site de l’événement. Veuillez utiliser les deux entrées principales du site, soit par le coin Laurier-Victoria et le coin Laurier-Pont Alexandra.

Votre billet vous permet d’entrer une seule fois sur le site, si vous sortez, vous ne pourrez y rentrer. Nous vous invitons à planifier votre visite en conséquence.

Nous vous invitons à consulter la page de Tourisme Outaouais pour découvrir les hébergements disponibles et planifier votre superbe séjour dans la région!

Comme à l’habitude, l’événement aura lieu, beau temps mauvais temps. Consultez les prévisions météo pour planifier votre sortie en conséquence ! Seules des intempéries majeures pourraient forcer la remise d’un spectacle à une date ultérieure. Vos billets seraient alors transférés automatiquement à cette date, sauf indication contraire.

Attention aux parapluies 

Les parapluies sont interdits pour ne pas bloquer le champ de vision des spectateurs voisins ainsi que pour votre sécurité. En cas de pluie, nous vous conseillons d’amener un imperméable !

Les personnes à mobilités réduites ou les familles avec poussettes peuvent cheminer par les deux entrées principales du site, soit par le coin Laurier-Victoria et le coin Laurier-Pont Alexandra. Toutefois, nous suggérons aux personnes à mobilités réduites d’utiliser l’entrée spécialement aménagée à cet effet, accessible par le stationnement de la Marina, sous le pont Alexandra. Celle-ci réduit considérablement la distance à parcourir pour atteindre la zone mobilité réduite.

Pour les personnes à mobilités réduites, une zone privilégiée avec bar et toilettes privées sera aménagée près de la rivière sur le site de l’événement.

Vélo

Un stationnement avec supports à vélo et surveillance sera à disposition.

Autobus

Réseau régulier de la STO : horaire Plani-Bus

À pieds

Une bonne marche santé, c’est toujours apprécié !

Aqua-Taxi

Bateaux électriques sur l’eau Aqua-Taxi et Aqua-Limo 

Voiture

Assurez-vous d’arriver tôt. Des places payantes sont offertes dans les environs. Une certaine congestion est possible à l’arrivée et la sortie.

Prendre note que le stationnement du Musée canadien de l’histoire sera inaccessible pour le grand public. 

Autres options :

Stationnement Maison du Citoyen (sections Portage I et II) ($)

En périphérie du site

Plusieurs stationnements privés et payants sur l’île de Hull, tarifs établis par les opérateurs.

Absolument ! Vous pourrez profiter d’une vaste gamme de choix dès 18 h. L’occasion sera parfaite pour faire d’intéressantes découvertes culinaires. Consultez l’offre complète ici.

De plus, des Bistros SAQ vous attendent pour vous faire découvrir leurs spécialités et une grande variété de produits québécois.

Seules les petites collations de type barre tendre seront permises sur le site. Les glacières, les boîtes à pique-nique et autres sacs contenant de grandes quantités de nourriture ne sont pas autorisés sur le site. C’est l’occasion parfaite pour essayer l’un des nombreux camions-cuisine de rue ou l’excellente zone de cuisine sur le feu!

Attention : seules les bouteilles d’eau réutilisables en plastique seront permises sur le site cette année. Vous aurez la chance de profiter de nos stations de remplissage sur place.

Le site du Musée canadien de l’histoire offre un environnement non-fumeur, mais une zone à cet effet sera aménagée à l’écart sur le site de l’événement. Seulement la cigarette et le vapotage y seront permis. 

Le non-respect de cette zone peut entraîner l’expulsion du site.

Tout comme dans les endroits publics, la consommation de cannabis demeure interdite.

  • Boissons alcoolisées provenant de l’extérieur du site
  • Drogues 
  • Contenants en verre
  • Glacières et sacs volumineux (sauf sac de soins pour bébé)
  • Planches à roulettes
  • Vélos
  • Animaux (sauf chiens d’assistance avec présentation de preuve). Notez toutefois que la nature de l’événement n’est pas un environnement propice pour les animaux. 
  • Équipement audio/vidéo et photo professionnels, y compris les trépieds
  • Produits pour la promotion ou la vente
  • Armes à feu, couteaux, lames
  • Tout objet pouvant causer des blessures
  • Drones
  • Parapluies
  • Bouteille d’eau réutilisable en plastique 
  • Chaise pliante
  • Couvertures
  • Imperméables
  • Crème solaire (interdit : canettes, aérosol inflammable)
  • Caméras jetables
  • Poussette et sac de soins pour bébé

Seules les cartes de crédit et débit seront acceptées partout sur le site.

Nous vous invitons à nous écrire au info@feux.qc.ca. 

Pyro est là pour vous aider

Votre assistant

Au service des participants des Grands Feux, Pyro peut répondre en tout temps et instantanément à vos interrogations !

Écrivez-lui à même notre chat du site web ou notre page Facebook. 

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